集團(tuán)要聞 COMPANY NEWS
2017-11-14
近日，星河灣物業(yè)正悄然地進(jìn)行一次服務(wù)升級。
在廣州星河灣，逐步完善的垃圾分類設(shè)施令業(yè)主更方便地參與環(huán)保行動；在上海星河灣，長者家庭醫(yī)生為社區(qū)長者建立檔案，定期組織義診體檢；在北京星河灣，星管家為業(yè)主帶來24小時無間斷服務(wù)；在太原星河灣，業(yè)主可以享受到定制個性化的尊貴旅程……
另一邊廂，星河灣集團(tuán)自主研發(fā)的星悅APP已進(jìn)入最后的調(diào)試階段。屆時，業(yè)主通過APP便能掌握社區(qū)大小事務(wù)：物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費(fèi)、社區(qū)活動等等，實(shí)現(xiàn)“線上是家，線下也是家”，彈指間，服務(wù)觸手可及。
擁有國家物業(yè)服務(wù)企業(yè)壹級資質(zhì)，星河灣物業(yè)致力為業(yè)主提供卓越全面的物業(yè)管理服務(wù)。而此次服務(wù)升級更多的是為業(yè)主們帶來物業(yè)特色增值服務(wù)。種類豐富，令人耳目一新。
一起來看看這些溫暖又貼心的物業(yè)特色增值服務(wù)吧！
企業(yè)主私屬定制服務(wù)
在廣州，業(yè)主足不出戶即可享受專業(yè)定制服務(wù)。通過社區(qū)APP或服務(wù)熱線發(fā)起預(yù)約，足不出戶，便有專業(yè)人員上門定制商務(wù)行程、私人派對、行業(yè)論壇、私人導(dǎo)購資訊等等，高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)值得信賴。
“星警”護(hù)航服務(wù)
在廣州，星河灣的“星警”們更主動承擔(dān)社區(qū)警察、交通警察的社會職能。車流高峰期，在小區(qū)主出入口至外圍市政路的距離，您總能看見“星警”的身影。風(fēng)里雨里，他們始終做好疏導(dǎo)車流的工作，確保業(yè)主順利回家。
專屬寶庫服務(wù)
在上海，為滿足高凈值人群藏寶鑒寶的需求，星河灣打造高端專屬私人保險柜業(yè)務(wù)，在保證安全性的同時，提供24小時便利服務(wù)。社區(qū)內(nèi)的小型藝術(shù)品博物館長期展覽各類藝術(shù)品，用藝術(shù)涵養(yǎng)生活。
紅地毯禮賓服務(wù)
在青島，新婚的業(yè)主將得到來自星河灣物業(yè)的祝福與饋贈。婚禮當(dāng)天，大堂、電梯間、入戶門前鋪上了紅毯，為業(yè)主新人留下難忘回憶。精心布置的花柱、氣球、專業(yè)禮賓司迎送服務(wù)，更讓社區(qū)大家庭增添喜慶氣氛，讓每一位星河灣的來賓感受一對新人的喜悅。
“夕陽無限”尊長關(guān)愛服務(wù)
在沈陽，星河灣的老年業(yè)主尊享更多的關(guān)愛與照顧，確保每位老年業(yè)主在溫馨的氛圍中頤養(yǎng)天年。細(xì)心的物業(yè)人員定期拜訪老年業(yè)主，為他們送上節(jié)日、生辰祝福問候，更為他們建立健康檔案，在突發(fā)情況時提供援助。
星·御廚服務(wù)
在太原，星河灣的業(yè)主足不出戶即可享受來自五星級酒店的佳肴。只需提前3天撥打服務(wù)熱線，并告知要制作的菜肴、用餐人數(shù)，星河灣將統(tǒng)一著裝的酒店廚師、服務(wù)人員送到業(yè)主家，現(xiàn)場烹飪美味。
拎包入住服務(wù)
在西安，新業(yè)主入伙可以更加方便省心。只要業(yè)主有需求，星河灣將提供置辦各類家電、定制家具、聯(lián)系搬家、物品看護(hù)等服務(wù)。當(dāng)一切都打理妥帖，業(yè)主無需再為新居入伙的瑣事煩惱，直接拎包入住，坐享新居。
廣州
“一站式”的收樓服務(wù)
業(yè)主只需面對專屬管家即可輕松完成入伙、裝修等手續(xù)辦理。
企業(yè)主私屬定制服務(wù)
讓業(yè)主感受星河灣物業(yè)和常規(guī)的物業(yè)管理公司的不同，這里除了大而全的“物業(yè)管理”，還有小而精“定制服務(wù)”，足不出戶即可享受業(yè)戶需要的尊貴服務(wù)。
“星警”護(hù)航服務(wù)
車流高峰期由特勤隊(duì)員在小區(qū)主出入口至外圍市政路疏導(dǎo)車流，確保業(yè)主順利回家。
北京
喬遷管家服務(wù)
包括聯(lián)系搬家公司、提供搬遷便捷通道，指引服務(wù)，關(guān)注家具搬運(yùn)情況，協(xié)助做好物品看護(hù)工作。
全天候星管家服務(wù)
設(shè)立夜間管家，客服管家24小時無間斷服務(wù)。
社區(qū)星社團(tuán)
根據(jù)業(yè)主的興趣愛好，組建各類文體俱樂部，豐富業(yè)主的文化生活。
上海
星聯(lián)盟商家專屬服務(wù)
建立周邊優(yōu)質(zhì)商家聯(lián)盟，為業(yè)主提供星盟VIP服務(wù)（VIP優(yōu)惠價、快速通道等業(yè)主專享服務(wù)）。
長者家庭醫(yī)生服務(wù)
為社區(qū)長者建立健康檔案，定期組織義診、體檢及健康咨詢服務(wù)。
專屬寶庫服務(wù)
給業(yè)主提供私人貴重物品存放服務(wù)。
太原
星·御廚服務(wù)
讓業(yè)主足不出戶即可享受來自五星級酒店的佳肴。
星“際”旅游服務(wù)
根據(jù)業(yè)主的需求，定制個性化的尊貴旅程。
星趣沙龍服務(wù)
以興趣沙龍的形式，為小業(yè)主提供一個健康、快樂、有趣的互動娛樂平臺。
沈陽
“心心相映”暖心服務(wù)
主動為業(yè)主提供快遞派送上門、單元門外私人地墊定期吸塵等暖心服務(wù)。
“夕陽無限”尊長關(guān)愛服務(wù)
建立長者服務(wù)檔案，定期上門探望、特定節(jié)日送上祝福和問候、家政打理。
“安枕無憂”關(guān)愛服務(wù)
控制噪音施工，垃圾清運(yùn)做到對業(yè)主無干擾，保安夜間巡邏無噪音。
青島
家居安全衛(wèi)士
為業(yè)主提供用水、用電、煤氣、防盜、消防等方面的安全咨詢和監(jiān)測。
生活小超市服務(wù)
考慮到周邊設(shè)施目前并不完善的因素，為業(yè)主生活物品代購服務(wù)。
紅地毯禮賓服務(wù)
為業(yè)主的重要時刻（如婚慶、派對等）提供定制場地布置和專業(yè)禮賓司迎送服務(wù)。
西安
家居生活達(dá)人服務(wù)
給業(yè)主提供各類使用家居生活小常識、技巧指導(dǎo)和展示（如頑污清理、除臭方法等）。
拎包入住服務(wù)
為新入伙業(yè)主提供置辦各類家電、定制家具、聯(lián)系搬家等服務(wù)，讓業(yè)主拎包即可入住。
愛心小工匠服務(wù)
為業(yè)主提供人字梯、五金常用小工具借用服務(wù)、室內(nèi)裝修小修補(bǔ)服務(wù)。
鄂爾多斯
幸福農(nóng)場
利用周邊荒地建立幸福田園，為業(yè)主搭建親子互動平臺，享受田園之趣。
情滿星河關(guān)愛服務(wù)
不分時間，只要?dú)堈先耸坑泻我螅瑧?yīng)實(shí)時處理，讓業(yè)主/住戶體驗(yàn)并感受星河灣物業(yè)最暖心的品質(zhì)服務(wù)。
星宅守護(hù)服務(wù)
當(dāng)住戶遇到出差、旅游、探親訪友等，可委托物業(yè)專屬管家進(jìn)行“家務(wù)”代理服務(wù)，如（澆花、短期寵物飼養(yǎng)、定期巡房等）。
物業(yè)特色增值服務(wù)，將為高凈值人群打造更加智慧、貼心的服務(wù)模式，讓業(yè)主每一天的生活都有“星”的暢享。與此同時，星河灣物業(yè)也將繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)，保證星河灣高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的輸出。
